Eine äusserst umfassende und informative Schulung

Um eine wirkliche Fachperson auf dem Gebiet der Kosmetologie zu werden, erhalten unsere Beraterinnen eine umfassende Schulung : Die Kurse des Ausbildungsprogramms vermitteln nicht nur Kosmetologie und die Technik des Schminkens, sondern auch Psychologie, Verkaufsargumente und selbstverständlich eine vertiefte Kenntnis der Produkte “Les Naturelles“. Die Beraterinnen erhalten ausserdem einen effizienten computergestützten und logistischen Support.

Der Kunst des Zuhörens und dem Dialog wieder die verdiente Bedeutung beimessen !

Beim ersten Besuch schafft die Beraterin eine Atmosphäre, die gleichzeitig unbeschwert und professionell ist. Sie macht eine persönliche Hautanalyse - und diagnose und stellt der Kundin die Gesichtspflegelinien “Les Naturelles“ vor, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Dann stellt die Beraterin ihr Know-how unter Beweis, indem sie der Kundin eine exklusive Beratung in Schönheitspflege und den Schminktechniken bietet. Beim zweiten Termin wird zunächst die Wirkung der ersten Behandlung besprochen und ausgewertet, und danach folgt eine spezifische Schönheitsberatung. Bei jeder Sitzung hat die Kundin die Möglichkeit, die ihr empfohlenen Produkte zu bestellen.

Die Qualität der Produkte und die individuelle Beratung haben zur Folge, dass die Treue der Kundinnen weit über dem Durchschnitt liegt. Die Beraterin profitiert direkt von dieser Treue, denn die Kundin ist in ihrer persönlichen Kundenkartei erfasst, die nur ihr zur Verfügung steht.